Marketplace
Contact

Contactează-ne.

Scrie-ne întrebări, feedback, propuneri de parteneriat sau orice fel de probleme.

Trimite-ne un mesaj

Pentru întrebări despre cont, include denumirea salonului sau numele tău complet și îți găsim contul.

Alege subiectul și îți spunem ce să incluzi. Răspundem de obicei într-o zi lucrătoare.

Spune-ne ce te interesează: minim 10 caractere.

Prin trimiterea mesajului ești de acord cu prelucrarea datelor (nume, email) pentru a-ți răspunde, conform Politicii de confidențialitate.

Subiecte și timp de răspuns
Suport saloane / furnizoriCont & anunțuri
Înregistrare, publicare anunțuri, editare profil: răspuns în 1 zi lucrătoare.
VerificareBadge-ul ✓ Verificat
Documente necesare, întrebări despre rambursare sau revocare: răspuns într-o zi lucrătoare.
Raportează un anunțConținut înșelător sau abuziv?
Include URL-ul anunțului. Verificăm în 24 de ore lucrătoare.
PropuneriColaborări cu noi
Ai o propunere? Nu ezita să ne contactezi.

Înainte de a trimite

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.

Costuri

Chiar e gratuit?

Da: înregistrarea salonului sau a PFA-ului, publicarea de anunțuri nelimitate și rezervările noilor clienți costă 0 lei. Singura funcționalitate plătită este badge-ul opțional ✓ Verificat (99 lei/lună sau 990 lei/an). Clienții nu au niciun fel de cost, este complet gratuit.

Costuri

Luați comision din programări?

Nu. Nu există mesagerie internă sau sistem de tranzacții. Clienții te contactează direct prin WhatsApp, telefon sau email: nu vedem conversația, nu reținem bani, nu emitem factură către clientul tău.

Cont

Cum șterg contul?

Trimite email la info@salonaproape.ro de pe adresa contului. Ștergem profilul, anunțurile, imaginile și contul permanent în 7 zile lucrătoare.

Cont

Contul meu e blocat

Folosește Am uitat parola pentru a o reseta. Dacă problema persistă, menționează „cont blocat” în mesaj și îl deblocăm manual.

Cont

Emailul de verificare nu a sosit

Verifică folderul Spam, apoi în panoul de control apasă Retrimite emailul de verificare. Dacă tot nu apare după câteva minute, menționează emailul de înregistrare în mesaj și investigăm.

Documentație

Unde aflu mai multe despre platformă?

Pagina Cum funcționează acoperă pas cu pas fluxul pentru saloane și furnizori. Pagina Despre explică de ce facem ce facem. FAQ-ul răspunde la majoritatea întrebărilor operaționale.

Ne poți scrie și direct la info@salonaproape.ro