Ia legătura.
Întrebări, feedback, propuneri de parteneriat sau probleme cu site-ul — scrie-ne și revenim într-o zi lucrătoare.
Înainte de a trimite
Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.
Chiar e gratuit?
Da pentru tierul de bază — listarea afacerii, publicarea de anunțuri nelimitate și primirea de contacte de la cliente costă 0 lei. Singura funcționalitate plătită este badge-ul opțional ✓ Verificat (99 lei/lună sau 990 lei/an). Clientele nu plătesc nimic, niciodată.
Luați comision din programări?
Nu. Nu există mesagerie internă sau sistem de tranzacții. Clientele te contactează direct prin WhatsApp, telefon sau email — nu vedem conversația, nu reținem bani, nu emitem factură către clientul tău.
Cum șterg contul?
Trimite email la info@salonaproape.ro de pe adresa contului. Ștergem profilul, anunțurile, imaginile și contul permanent în 7 zile lucrătoare. Dacă ai abonament Verificat activ, e anulat și rambursat pro-rata.
Contul meu e blocat
Folosește Am uitat parola pentru a o reseta — asta șterge și un eventual blocaj temporar din încercări eșuate de autentificare. Dacă problema persistă, menționează „cont blocat" în mesaj și îl deblocăm manual.
Emailul de verificare nu a sosit
Verifică folder-ul Spam, apoi pe panoul de control apasă Retrimite emailul de verificare. Dacă tot nu apare după câteva minute, menționează emailul de înregistrare în mesaj și investigăm.
Unde aflu mai multe despre platformă?
Pagina Cum funcționează acoperă pas cu pas fluxul pentru saloane și PFA. Pagina Despre explică de ce facem ce facem. FAQ-ul răspunde la majoritatea întrebărilor operaționale.
info@salonaproape.ro