Cum funcționează platforma salonaproape.ro pentru saloane și PFA

1. Înregistrarea contului: gratuit, 5 minute

Intră pe salonaproape.ro/register (butonul „Înregistrare”). Formularul are trei pași: alegi tipul de cont (salon sau furnizor de servicii independent), scrii denumirea afacerii, apoi emailul și parola. Dacă ești furnizor independent, bifezi unde lucrezi: la client, la tine sau pe un scaun închiriat într-un salon. CUI-ul nu se cere nici la înregistrare, nici pentru promovarea profilului. Confirmi adresa de email din linkul primit și poți publica anunțuri imediat; profilul apare în listele de saloane și pe hartă după ce echipa îl aprobă. Contul este gratuit și nu plătești comision la clientele care te contactează.

2. Completarea profilului: primul impact contează

În „Profilul meu” adaugi poza de copertă, logo-ul sau poza ta, o descriere a serviciilor, domeniile în care lucrezi, datele de contact (telefon, WhatsApp, email, site), adresa cu punct pe hartă și programul de lucru. Dacă ești salon, poți marca și dotări precum parcarea, plata cu cardul sau accesul pentru scaun cu rotile. În secțiunea „Portofoliu” încarci până la 20 de poze cu lucrări (poze înainte și după, doar cu acordul clientelor). Pozele se micșorează automat înainte de încărcare. Un profil complet le arată clientelor ce faci, unde lucrezi și cum te pot contacta, iar panoul de control îți spune ce pași mai ai de completat.

3. Listarea serviciilor și prețurilor

Fiecare serviciu este un anunț separat: titlu clar (de exemplu „Manichiură semipermanentă”), categoria principală și, dacă e cazul, categorii suplimentare, orașul, o descriere, durata în minute, cel puțin o fotografie (maximum 10) și metodele de contact, cel puțin una dintre WhatsApp, telefon și email. Nu introduci un preț în anunț: anunțurile apar cu „La cerere”, iar clientele te întreabă direct prețul actual. Sub anunț, platforma arată un reper de preț orientativ pentru serviciul respectiv, din cercetarea de piață, nu prețul tău. Textele anunțurilor trec printr-un filtru automat de conținut înainte de publicare.

4. Calendarul de programări: îl ții tu, clientele te contactează direct

salonaproape.ro nu are calendar de programări online, nu sincronizează agende și nu trimite SMS-uri sau emailuri de reamintire către cliente. Clientele văd profilul și anunțurile, apoi te sună sau îți scriu pe WhatsApp ori pe email, folosind datele pe care le-ai ales. Programările le gestionezi în agenda ta, pe hârtie sau în aplicația pe care o folosești deja. Ca să nu pierzi cliente, ține programul de lucru actualizat în profil, răspunde repede la mesaje și confirmă programarea în scris, cu ora, serviciul și adresa.

5. Primirea și gestionarea programărilor

Programarea se stabilește în conversația directă dintre tine și clientă; platforma nu intermediază și nu citește mesajele. În panoul de control vezi câte anunțuri active ai, câte vizualizări au primit și câte clicuri au făcut vizitatorii pe WhatsApp, telefon sau email, ca să știi ce anunțuri aduc contacte. Plata serviciului se face direct între tine și clientă, după regulile tale; salonaproape.ro nu încasează avansuri și nu ia comision. Dacă ai un loc liber azi sau mâine, îl poți marca gratuit din panou: anunțul primește eticheta „Liber azi” și apare la filtrul „Disponibil azi”.

6. Promovarea anunțurilor prin Featured listings

Promovarea este o opțiune plătită pentru un singur anunț, pe 3, 7 sau 30 de zile. Cât durează, anunțul apare înaintea celorlalte în listele de anunțuri (pe categorii, județe, orașe și în căutare) și poate intra în banda „Recomandate”, unde se rotesc la întâmplare cel mult 4 anunțuri promovate. Anunțul poartă eticheta „PROMOVAT”, ca vizitatorii să știe că poziția este plătită. Pe paginile de tip „serviciu + oraș”, promovarea nu schimbă ordinea. Plata se face cu cardul, prin Stripe. Prețurile actuale le vezi în cont, la promovare, și pe pagina „Cum ordonăm rezultatele”.

7. Promovarea profilului

Promovarea profilului este un abonament plătit, lunar sau anual, în 2 pași: alegi planul și plătești cu cardul. Nu încarci documente și nu aștepți aprobarea: promovarea pornește imediat după plată. Cât timp e activă, profilul poartă eticheta „Promovat” și apare înaintea profilurilor nepromovate în listele de saloane, pe hartă și în topuri. Merge și fără anunțuri, pentru că se promovează profilul. Eticheta arată doar că locul este plătit; nu este o notă de calitate.

• Nu verifică documente: eticheta „Promovat” arată doar că locul este plătit
• Nu verifică: igiena, actele DSP, calificările personalului, calitatea serviciilor
• Anunțurile profilului apar în liste imediat după anunțurile promovate separat; recenziile nu se schimbă
• Lipsa insignei nu înseamnă că un salon lucrează nelegal

8. Răspunsul la recenzii și gestionarea reputației

Oricine poate lăsa o recenzie pe profilul tău, fără cont, cu numele și o adresă de email validă; adresele de unică folosință sunt respinse, iar de la aceeași adresă se primește o singură recenzie pentru același furnizor. Recenziile apar imediat și sunt moderate după publicare; platforma nu poate confirma că autorul a fost client. Primești email la o recenzie nouă, dacă ai activat notificarea, și poți răspunde public din panoul de control, politicos și concret. Dacă o recenzie încalcă regulile, o semnalezi echipei. Ca să primești recenzii, folosește kitul din cont: mesaj gata scris pentru WhatsApp sau SMS, link și afiș cu cod QR. Recenziile contează în topuri și pe paginile de zonă; abonamentul și promovarea nu le schimbă.