No-show

Situatia in care un client cu programare nu se prezinta si nu anunta in prealabil, lasand intervalul gol si nefacturat. Pentru saloane reprezinta o pierdere directa de venit si timp. Multe afaceri se protejeaza prin politici de confirmare, avans la rezervare sau tarif de penalizare pentru anularile tarzii. Reducerea ratei de no-show este esentiala pentru o agenda eficienta.